Dashboard

Dashboard (nástěnka) je vizuální rozhraní v CRM systému, které v reálném čase zobrazuje nejdůležitější údaje a grafy (KPI) o stavu vašeho byznysu. Namísto procházení složitých tabulek vidíte na první pohled vše podstatné: aktuální tržby, počet nových poptávek, výkonnost jednotlivých obchodníků nebo nejbližší termíny úkolů.

Kvalitní dashboard umožňuje rychlá a přesná rozhodnutí. Pokud vidíte, že křivka nových leadů klesá, můžete okamžitě reagovat zvýšením marketingové aktivity. Pro každou roli ve firmě (manažer, obchodník, marketér) by dashboard měl vypadat jinak a zobrazovat jen ta data, která jsou pro danou práci klíčová.