KPI
Definice pojmu
KPI (Key Performance Indicators) jsou klíčové ukazatele výkonnosti, které měří úspěšnost vašich obchodních a marketingových aktivit. V CRM typicky sledujete KPI jako počet nových leadů měsíčně, průměrnou hodnotu zakázky, délku obchodního cyklu nebo win-rate. Místo sledování stovek nedůležitých čísel se díky KPI soustředíte jen na ta, která přímo ovlivňují zisk a růst vaší firmy.
Chcete více než jen definice?
Growy CRM vám pomůže tyto pojmy převést do praxe a zvýšit vaše zisky.
Vyzkoušet zdarma