Lead Scoring
Definice pojmu
Lead Scoring je inteligentní metoda hodnocení potenciálních zákazníků (leadů) na základě jejich aktivity a shody s vaším ideálním klientem. Každá akce se boduje: například za návštěvu ceníku dostane lead 20 bodů, za otevření e-mailu 5 bodů a za nevhodnou lokalitu se mu body odečtou. Cílem je identifikovat, kdo je na nákup již připraven a kdo potřebuje ještě čas.
V CRM systému Lead Scoring automaticky prioritizuje práci obchodníků. Namísto obvolávání všech kontaktů v pořadí, jak přišly, se tým soustředí na leadey s nejvyšším skóre. To dramaticky zvyšuje efektivitu prodeje, protože se věnujete lidem v momentě, kdy mají o vaše řešení největší zájem. Lead Scoring odstraňuje dohady a přináší do obchodního týmu jasnou strategii založenou na datech.
V CRM systému Lead Scoring automaticky prioritizuje práci obchodníků. Namísto obvolávání všech kontaktů v pořadí, jak přišly, se tým soustředí na leadey s nejvyšším skóre. To dramaticky zvyšuje efektivitu prodeje, protože se věnujete lidem v momentě, kdy mají o vaše řešení největší zájem. Lead Scoring odstraňuje dohady a přináší do obchodního týmu jasnou strategii založenou na datech.
Chcete více než jen definice?
Growy CRM vám pomůže tyto pojmy převést do praxe a zvýšit vaše zisky.
Vyzkoušet zdarma