CRM není věda pro korporáty.
Je to váš pořádek v zakázkách a penězích.

Zapomeňte na nepraktické papírové diáře, lístečky na stole a dohledávání kontaktů v e-mailech. CRM systém vám dá do podnikání klid – od první poptávky až po zaplacenou fakturu.

Definice lidskou řečí

Co vlastně CRM znamená v každodenní praxi?

Zkratka CRM vychází z anglického Customer Relationship Management (Řízení vztahů se zákazníky). V praxi českého podnikatele to znamená jedno: digitální mozek vaší firmy.

1. Centrální paměť firmy

U každého klienta hned vidíte telefon, IČO z ARES, historii hovorů i přesné dohody.

2. Řízení zakázek

Vteřinu po otevření víte, v jaké fázi zakázky jsou, kdo čeká na nabídku a co je před podpisem.

3. Konec zapomínání

CRM vás samo včas upozorní: „Dnes v 14:00 zavolat panu Novákovi a ověřit nabídku.“

Excel vs. CRM

Growy CRM vzniklo pro podnikatele, kteří chtějí mít v zakázkách pořádek bez chaosu v tabulkách.

Excel &
tabulky

Historie hovorů, e-mailů a poznámek u každého klienta na 1 kliknutí

Automatické hlídání úkolů a včasné upozornění na termíny

Pohodlné ovládání z mobilu přímo v terénu u zákazníka

Automatické načítání údajů o firmách z ARES podle IČO

Přehledná vizuální nástěnka otevřených zakázek (Pipeline)

Bezpečná týmová spolupráce bez přemazávání tabulky

Okamžitý přehled o reálných tržbách a plnění plánu

Cesta zakázky v praxi

Jak v CRM proudí obchod: od poptávky po peníze

CRM dává celému vašemu obchodu jasný řád. Každý v týmu přesně ví, co se s klientem zrovna děje a jaký je další krok.

1. Nová poptávka

Ozve se nový zájemce z webu, e-mailu nebo telefonu. CRM ho ihned zaeviduje na jedno místo, přiřadí odpovědného kolegu a nic nezapadne.

2. Kontakt a schůzka

Spojíte se s klientem, naplánujete schůzku a systém vám pohlídá termín follow-upu, abyste se včas ozvali zpět.

3. Cenová nabídka

Vytvoříte a odešlete nabídku. Přesně vidíte, kolik obchodů máte rozjednaných a kdo se k nabídce ještě nevyjádřil.

4. Podepsáno a realizace

Úspěšně uzavřený obchod. Všechny podklady, poznámky a faktury zůstávají bezpečně v historii pro další zakázky.

Praxe v oborech

Ať podnikáte v čemkoliv, CRM se přizpůsobí vám

CRM není jen pro IT korporáty. Dnes dává systém a jistotu každému, kdo jedná se zákazníky a řeší zakázky.

Živnostníci a OSVČ

Jste na všechno sami? CRM vám uvolní ruce od zbytečné administrativy a umožní vám soustředit se na samotnou práci.

Jak funguje CRM pro živnostníky

Malé firmy a týmy

Zajistěte, aby všichni v týmu měli stejné informace. Snadné předávání zakázek a centrální databáze klientů, která zůstává firmě.

Jak funguje CRM pro malé firmy

Agentury a služby

Kapacity týmu, deadliny zakázek a ziskovost projektů pod kontrolou. Klientská komunikace bez chaosu a dohadů.

Jak funguje CRM pro agentury

Připraveni vyzkoušet CRM v praxi?

Vyzkoušejte si Growy CRM na 30 dní zdarma. Bez závazků a bez nutnosti zadávat platební kartu.

Vyzkoušet zdarma Chci ukázku

Čtení pro váš byznys

Nejnovější články z blogu

Praktické tipy pro obchod, řízení zakázek a automatizaci procesů.

Tipy a triky

Proč i ten nejmenší živnostník potřebuje CRM? Přestaňte nosit zakázky v hlavě

Mnoho OSVČ a malých živnostníků má pocit, že CRM systémy jsou jen pro velké korporace plné manažerů. Pravda je ale takov…

Tomáš Vrchota

1. srpna 2026

Celý článek

Strategie

Jak vybrat CRM pro stavební firmu: Konec chaosu v zakázkách a papírů na stavbě

Řídit stavební projekty a řemeslné zakázky z hlavy, papírových bloků nebo nepřehledné tabulky v Excelu je jako stavět dů…

Tomáš Vrchota

23. června 2026

Celý článek

Strategie

Excel nebo CRM? Spočítejte si úsporu

Excel je skvělý sluha, ale extrémně drahý pán. Zjistěte, jak malé firmy nevědomky pálí desítky tisíc korun měsíčně na ru…

Tomáš Vrchota

8. června 2026

Celý článek

Všechny články z blogu

CRM není věda pro korporáty. Je to váš pořádek v zakázkách a penězích.

Co vlastně CRM znamená v každodenní praxi?

1. Centrální paměť firmy

2. Řízení zakázek

3. Konec zapomínání

Excel vs. CRM

Jak v CRM proudí obchod: od poptávky po peníze

1. Nová poptávka

2. Kontakt a schůzka

3. Cenová nabídka

4. Podepsáno a realizace

Ať podnikáte v čemkoliv, CRM se přizpůsobí vám

Živnostníci a OSVČ

Malé firmy a týmy

Agentury a služby

Připraveni vyzkoušet CRM v praxi?

Nejnovější články z blogu

Proč i ten nejmenší živnostník potřebuje CRM? Přestaňte nosit zakázky v hlavě

Jak vybrat CRM pro stavební firmu: Konec chaosu v zakázkách a papírů na stavbě

Excel nebo CRM? Spočítejte si úsporu

Vyladěné CRM začíná u poctivých cookies.

Vaše soukromí, vaše pravidla

Nezbytné

Analytické

Marketingové

CRM není věda pro korporáty.
Je to váš pořádek v zakázkách a penězích.