Centrum nápovědy

Vše, co potřebujete vědět o Growy CRM
na jednom místě

Přímé a srozumitelné odpovědi bez složitých formulací. Zde najdete vše ohledně cen, bezpečnosti, importu dat z Excelu i začátku používání.

01. Start & Zkouška

Začátek & Zkušební verze zdarma

Jak funguje zkušební verze na 30 dní? Musím zadávat platební kartu?

Zkušební verze je 100% nezávazná a bezplatná. Při registraci nevyžadujeme žádnou platební kartu. Po dobu 30 dní máte k dispozici plnohodnotný systém se všemi funkcemi. Pokud se po zkušební době nerozhodnete pokračovat, účet se jednoduše pozastaví – nic vám nestrhneme ani nebudeme účtovat.

Zvládnu Growy CRM nastavit sám, nebo potřebuji IT specialistu?

Systém jsme postavili tak, aby jeho spuštění zvládl každý během 5 minut. Žádná instalace na server, žádné kódování. Přihlásíte se přes webový prohlížeč v počítači nebo telefonu, nastavíte si své fáze zakázek a můžete okamžitě pracovat.

Můžete mi systém ukázat online na obrazovce?

Velmi rádi! Můžete si zdarma rezervovat 15minutovou ukázku přes Google Meet. Náš kolega z obchodního týmu vám ukáže systém přesně na příkladu vašeho oboru a zodpoví veškeré dotazy.

Co se stane s mými daty po skončení zkušební doby?

Vaše data zůstávají bezpečně uložena. Pokud se rozhodnete přejít na placený tarif, pokračujete plynule tam, kde jste skončili. Pokud se rozhodnete systém nevyužívat, můžete si veškerá data jedním kliknutím exportovat do Excelu.

02. Data & Přechod

Import dat & Přechod odjinud

Jak dostanu stávající kontakty z Excelu nebo jiného CRM?

Velmi jednoduše přes univerzální import souborů XLSX nebo CSV. Stačí exportovat data z vašeho stávajícího řešení a nahrát je do Growy CRM. Náš importér automaticky rozpozná sloupce (jméno, telefon, e-mail, IČO) a spáruje je.

Pomůžete mi s importem dat, pokud si na to netroufám?

Ano, velmi rádi! Stačí nám poslat vaši stávající tabulku a naši specialisté vám data zdarma zkontrolují, vyčistí a naimportují do vašeho nového účtu.

Umí systém automaticky doplňovat údaje z registru ARES podle IČO?

Ano. Při zakládání nového firemního kontaktu stačí zadat IČO nebo začít psát název firmy a Growy CRM okamžitě načte oficiální adresu, název i DIČ přímo z registru Ministerstva financí ČR.

03. Bezpečnost & Zálohování

Bezpečnost dat & GDPR

Kde jsou uložena má firemní data? Jsou v bezpečí?

Veškerá data jsou uložena v zabezpečených evropských datacentrech s přísnými bezpečnostními certifikacemi. Veškerá komunikace probíhá přes šifrované spojení (HTTPS / SSL) a data jsou automaticky několikrát denně zálohována.

Splňuje Growy CRM nařízení GDPR a evropskou legislativu?

Ano, Growy CRM je plně v souladu s evropským nařízením GDPR. Vy jako zákazník jste jediným vlastníkem svých dat, my k nim nemáme přístup a nikdy je neposkytujeme třetím stranám.

Mohu svá data kdykoliv exportovat zpět do Excelu?

Samozřejmě. V systému není žádný lock-in. Kdykoliv můžete své kontakty, firmy i historii jedním kliknutím exportovat do souboru XLSX nebo CSV.

04. Platby & Tarify

Ceny, předplatné & fakturace

Kolik Growy CRM stojí a jaké jsou platební možnosti?

Při roční platbě činí cena 369 Kč / měsíčně za uživatele. Při měsíční platbě je cena 489 Kč / měsíčně. Platit lze platební kartou online nebo bankovním převodem na fakturu.

Jsou v ceně nějaké skryté poplatky za zavedení nebo aktualizace?

Ne. Žádné poplatky za aktivaci, žádné platby za nové verze ani za zákaznickou podporu. Vše je již zahrnuto v ceně předplatného.

Dostanu řádný daňový doklad pro české účetnictví?

Ano, po každé platbě vám automaticky vystavíme a zašleme fakturu / daňový doklad s vyčísleným DPH od české společnosti.

05. Mobil & Podpora

Mobilní přístup & Podpora

Funguje Growy CRM na mobilním telefonu a tabletu?

Ano, aplikace je plně responzivní a optimalizovaná pro chytré telefony (iOS i Android). Můžete přímo z mobilu jedním kliknutím volat klientům, přidávat poznámky z jednání i posouvat zakázky.

Jak funguje zákaznická podpora a v jakých časech je k dispozici?

Naše podpora je 100% v češtině. Jsme vám k dispozici každý pracovní den na telefonu +420 702 040 289 a na e-mailu podpora@growy.cz. Žádné robotické odpovědi – komunikujete přímo s reálnými lidmi.

Rádi Vám pomůžeme

Máte dotaz k funkcím nebo ceníku? Náš tým je připraven probrat Vaše konkrétní potřeby.

Kateřina Čulíková

Kateřina Čulíková

Po–Pá 8:00–16:00

+420 725 864 778 podpora@growy.cz
Čtení pro váš byznys

Nejnovější články z blogu

Praktické tipy pro obchod, řízení zakázek a automatizaci procesů.

Proč i ten nejmenší živnostník potřebuje CRM? Přestaňte nosit zakázky v hlavě
Tipy a triky

Proč i ten nejmenší živnostník potřebuje CRM? Přestaňte nosit zakázky v hlavě

Mnoho OSVČ a malých živnostníků má pocit, že CRM systémy jsou jen pro velké korporace plné manažerů. Pravda je ale takov…

Tomáš Vrchota
Tomáš Vrchota
1. srpna 2026
Číst
Jak vybrat CRM pro stavební firmu: Konec chaosu v zakázkách a papírů na stavbě
Strategie

Jak vybrat CRM pro stavební firmu: Konec chaosu v zakázkách a papírů na stavbě

Řídit stavební projekty a řemeslné zakázky z hlavy, papírových bloků nebo nepřehledné tabulky v Excelu je jako stavět dů…

Tomáš Vrchota
Tomáš Vrchota
23. června 2026
Číst
Excel nebo CRM? Spočítejte si úsporu
Strategie

Excel nebo CRM? Spočítejte si úsporu

Excel je skvělý sluha, ale extrémně drahý pán. Zjistěte, jak malé firmy nevědomky pálí desítky tisíc korun měsíčně na ru…

Tomáš Vrchota
Tomáš Vrchota
8. června 2026
Číst
Podpora online

Máte dotazy k aplikaci? Napište nám, jsme tu pro vás.