Value Proposition

Value Proposition (hodnotová nabídka) je jasné sdělení, které vysvětluje, proč by si zákazník měl vybrat právě váš produkt, v čem spočívá jeho unikátní přínos a jak řeší jeho konkrétní bolest. Není to seznam technických parametrů, ale příslib hodnoty, kterou zákazník nákupem získá. Je to odpověď na otázku: „Proč vy a ne konkurence?“

Vaše CRM by mělo být nastaveno tak, aby hodnotovou nabídku reflektovalo v každé fázi obchodu. Obchodníci by ji měli mít stále na očích v kartě obchodního případu, aby ji mohli v dialozích správně artikulovat. Silná a srozumitelná Value Proposition v CRM datech způsobuje vyšší win-rate, nižší citlivost zákazníků na cenu a jasnější odlišení se od šedi průměru na trhu.