XML

XML (Extensible Markup Language) je datový formát určený pro **výměnu informací mezi různými počítačovými systémy**. V kontextu CRM jej nejčastěji potkáte u propojování vašeho systému s e-shopy (zbožové feedy), srovnávači cen nebo účetním softwarem. Je to univerzální „jazyk“, kterému rozumí téměř každý moderní software na trhu.

Díky XML feedům se může vaše CRM automaticky plnit novými objednávkami z e-shopu nebo skladovými zásobami bez jediného kliknutí. I když XML vypadá jako změť závorek a textu, v pozadí zajišťuje, aby **všechny vaše systémy mluvily stejnou řečí**. Integrace přes XML odstraňuje bariéry mezi různými platformami a umožňuje vám spravovat celý byznys z jednoho místa bez manuálního přenášení dat.